Tarifs
Maintenance à distance
facturation au quart d’heure- Prise en main sécurisée (outil professionnel)
- Sans déplacement
- Idéal pour assistance informatique courante
- Idéal pour maintenance informatique à distance
Intervention sur site
facturation au quart d’heure- Analyse, maintenance et installation sur site
- Hors matériel
Déplacement
facturation au quart d’heure- Temps de trajet aller/retour depuis notre atelier
Un problème informatique ?
Décrivez simplement votre besoin. Je vous réponds rapidement et nous trouvons ensemble la meilleure solution.
Forfaits fixes
Réinstallation Windows
Une remise à neuf complète de votre système, pour repartir sur une base saine.- Sauvegarde et transfert de vos données personnelles
- Réinstallation complète de Windows ou mise à niveau vers Windows 11
- Mise à jour du système d’exploitation
- Installation et mise à jour des pilotes
- Installation des programmes essentiels
- Optimisation générale du système
Assemblage PC
Une solution clé en main pour un ordinateur performant, stable et prêt à l’emploi.- Analyse de vos besoins (usage, performance, budget)
- Assemblage complet du matériel
- Installation et configuration du système d'exploitation
- Mise à jour du BIOS et des pilotes
- Tests complets avant livraison
Cours informatique
Un accompagnement personnalisé, à votre rythme, selon vos besoins.- Cours adaptés à votre niveau (débutant à avancé)
- Windows, smartphone ou tablette
- Sécurité, sauvegardes, bonnes pratiques
- Aide à l'utilisation de logiciels courants
- Conseils pratiques pour gagner en autonomie
Configuration imprimante
Installation et configuration de votre imprimante ou scanner, selon la situation.- Installation des pilotes
- Configuration réseau ou USB
- Test d'impression et de numérisation
- Connexion sur plusieurs appareils si besoin
Configuration messagerie
Configuration de votre messagerie sur ordinateur, smartphone ou tablette.- Configuration Outlook, Gmail ou Apple Mail
- Synchronisation sur vos appareils
- Vérification de l'envoi et de la réception
- Aide à la prise en main si besoin
Configuration smartphone
forfait fixe- Configuration du compte (Google ou Apple)
- Transfert de contacts et données
- Installation des applications essentielles
- Synchronisation avec l'ordinateur si besoin
Nos engagements
Intervention locale
Un service de proximité, personnalisé selon votre situation et vos besoins.
Assurance professionnelle
OHM Informatique est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle AXA, garantissant les interventions et prestations réalisées chez ses clients.
Sécurité et fiabilité
Des conseils orientés sur la sécurité, la fiabilité et la durée de vie de vos équipements.
Facturation claire
Transparente, au temps réellement passé, sans forfait caché ni mauvaise surprise.
Explications claires
Des conseils compréhensibles, sans jargon inutile, vous comprenez ce qu’on fait.
Commande de matériel
Acompte matériel
Un acompte de 50 % est demandé avant toute commande de matériel.
La commande est lancée uniquement après réception de cet acompte.
Le solde de 50 % est payable dans les 10 jours suivant la livraison et l’installation.
Délais et responsabilité
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif
OHM Informatique ne peut être tenu
responsable des retards liés aux fournisseurs ou au transport.
La confirmation de l’offre ou de la facture vaut acceptation de ces conditions.